https://www.dunavmost.com/RSS/Label/%D0%93%D0%B0%D0%B1%D1%80%D0%B8%D0%B5%D0%BB%D0%B0%20%D0%A0%D1%83%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B0Последни новини и статии свързани с етикет 'Габриела Руменова'bg-BGThu, 23 Apr 2026 12:46:08 +0300https://www.dunavmost.com/novini/novi-pravila-za-opakovkite-na-stokite-shte-smaknat-tsenite-za-potrebitelitehttps://www.dunavmost.com/novini/novi-pravila-za-opakovkite-na-stokite-shte-smaknat-tsenite-za-potrebiteliteНовият европейски регламент влиза в сила през август Новите изисквания към потребителските опаковки, които влизат в сила от 12 август 2026 година, ще ограничат драстично нелоялните търговски практики и излишните разходи за материали. Европейският...Sat, 18 Apr 2026 10:12:00 +0300https://www.dunavmost.com/novini/rekorden-broi-signali-za-opasni-kozmetichni-produktihttps://www.dunavmost.com/novini/rekorden-broi-signali-za-opasni-kozmetichni-produktiИнспектори засякоха тежки метали в масови гел лакове Рекорден брой от 4671 сигнала за опасни нехранителни продукти са регистрирани в Европейския съюз през 2025 година. Козметиката, детските играчки и електрическото оборудване оглавяват негативната...Wed, 15 Apr 2026 10:03:00 +0300https://www.dunavmost.com/novini/targovtsi-podmamvat-klienti-s-kuhi-velikdenski-promotsiihttps://www.dunavmost.com/novini/targovtsi-podmamvat-klienti-s-kuhi-velikdenski-promotsiiАко се рекламира масово и широко – не може да има символични бройки с оправдание за "изчерпано" количество Дни преди Великден търговските вериги стартират мащабни рекламни кампании, които често се оказват капан за потребителите. Клиенти масово се...Sun, 05 Apr 2026 12:21:00 +0300https://www.dunavmost.com/novini/stachkata-v-lufthansa-ne-spira-obezshteteniyatahttps://www.dunavmost.com/novini/stachkata-v-lufthansa-ne-spira-obezshteteniyataПасажерите с анулирани билети запазват правото си на финансова компенсация Пътниците, чиито полети бяха отменени вследствие на трудовия протест в германската авиокомпания Lufthansa, имат пълното право да потърсят финансови компенсации....Sat, 14 Mar 2026 08:44:00 +0200https://www.dunavmost.com/novini/blizo-90-ot-opasnite-stoki-ostavat-dostapni-onlainhttps://www.dunavmost.com/novini/blizo-90-ot-opasnite-stoki-ostavat-dostapni-onlainСветовният ден на потребителя акцентира върху превенцията Точно 87% от доказано опасните продукти продължават да се продават свободно в интернет пространството, като голямата част от тях са играчки или стоки за деца. Тревожните данни идват от...Mon, 09 Mar 2026 07:32:00 +0200https://www.dunavmost.com/novini/gabriela-rumenova-vseki-mozhe-da-si-varne-parite-ot-nezakonni-taksi-za-obmen-na-evrohttps://www.dunavmost.com/novini/gabriela-rumenova-vseki-mozhe-da-si-varne-parite-ot-nezakonni-taksi-za-obmen-na-evro"Грешка на служителя" е новото оправдание за ощетяване на клиенти до 30 юни Потребители сигнализират за масови опити да бъдат таксувани при обмяна на левове в евро, въпреки изричната законова забрана това да се случва преди лятото. Докато България...Thu, 15 Jan 2026 12:06:00 +0200https://www.dunavmost.com/novini/pri-resto-v-evro-imame-pravo-da-poiskame-ot-kasiera-da-ni-kazhe-kolko-e-v-levahttps://www.dunavmost.com/novini/pri-resto-v-evro-imame-pravo-da-poiskame-ot-kasiera-da-ni-kazhe-kolko-e-v-levaТърговците са длъжни да ни информират, ако се съмняваме в точността на рестото Българските граждани имат право да поискат от касиерите да съобщят устната равностойност в лева на върнатото им в евро ресто. Тази мярка е част от защитните механизми в...Sun, 11 Jan 2026 09:16:00 +0200https://www.dunavmost.com/novini/targovtsi-zalagat-kapani-s-evro-namaleniya-v-parvite-dni-na-novata-valutahttps://www.dunavmost.com/novini/targovtsi-zalagat-kapani-s-evro-namaleniya-v-parvite-dni-na-novata-valuta"Ние, потребителите": Превалутирането на старата цена нарушава закона и манипулира възприятията Януарските разпродажби тази година крият безпрецедентен риск за потребителите, предупредиха експерти само девет дни след официалното приемане на еврото...Fri, 09 Jan 2026 07:38:00 +0200https://www.dunavmost.com/novini/izmamnitsi-izpolzvat-evroto-za-da-kriyat-tseni-v-internethttps://www.dunavmost.com/novini/izmamnitsi-izpolzvat-evroto-za-da-kriyat-tseni-v-internetГабриела Руменова: Пазете се от фалшиви юбилейни разпродажби Нова вълна от високотехнологични измами залива българското онлайн пространство, използвайки въвеждането на еврото и генеративния изкуствен интелект като основни инструменти за заблуда....Wed, 07 Jan 2026 10:19:00 +0200https://www.dunavmost.com/novini/za-obmyana-na-sumi-nad-30-000-leva-e-nuzhno-da-uvedomim-bankata-tri-dni-po-ranohttps://www.dunavmost.com/novini/za-obmyana-na-sumi-nad-30-000-leva-e-nuzhno-da-uvedomim-bankata-tri-dni-po-ranoБНБ обменя безплатно левове без ограничение във времето От днес, 1 януари 2026 година, България официално е част от еврозоната и започва мащабният процес по обмяна на левове в евро в брой. Гражданите могат да извършват замяната по официалния...Thu, 01 Jan 2026 10:59:00 +0200https://www.dunavmost.com/novini/ne-e-nuzhno-da-podmenyame-debitnite-si-kartihttps://www.dunavmost.com/novini/ne-e-nuzhno-da-podmenyame-debitnite-si-kartiБанкоматите ще изплащат само евро след полунощ на 1 януари България се подготвя за мащабна техническа операция по преминаване към единната европейска валута в първите часове на 2026 година. Въпреки че банковите карти и номерата на сметките (IBAN)...Wed, 31 Dec 2025 08:51:00 +0200https://www.dunavmost.com/novini/onlain-magazini-taksuvat-bezplatna-dostavka-pri-greshen-izbor-na-kurierhttps://www.dunavmost.com/novini/onlain-magazini-taksuvat-bezplatna-dostavka-pri-greshen-izbor-na-kurierПлатформата "Ние, потребителите" предупреждава за скрити условия преди празниците Предпразничното пазаруване крие рискове от неочаквани разходи, дори когато търговците рекламират "безплатна доставка". За това предупредиха от онлайн платформата "Ние,...Mon, 22 Dec 2025 08:06:00 +0200https://www.dunavmost.com/novini/london-krie-kapani-za-turistite-no-zashtitava-abonatite-na-telekomite-po-dobre-ot-nashttps://www.dunavmost.com/novini/london-krie-kapani-za-turistite-no-zashtitava-abonatite-na-telekomite-po-dobre-ot-nasДобри и лоши търговски практики на Острова Търговските практики в Лондон често напомнят на познатите трикове в България, но в някои отношения британското законодателство изпреварва родното в защитата на потребителите. Това стана ясно от новия епизод...Sun, 21 Dec 2025 09:24:00 +0200https://www.dunavmost.com/novini/vrashtame-do-14-dni-i-vzetite-ot-fizicheski-obekt-stoki-koito-sme-platili-onlainhttps://www.dunavmost.com/novini/vrashtame-do-14-dni-i-vzetite-ot-fizicheski-obekt-stoki-koito-sme-platili-onlainСрокът за отказ започва да тече от момента на получаване на пратката, а не от плащането Потребителите запазват правото си на отказ от сделката в 14-дневен срок, дори когато са избрали да получат онлайн покупката си от физически обект на търговеца....Tue, 16 Dec 2025 08:33:00 +0200https://www.dunavmost.com/novini/gabriela-rumenova-nalozheniyat-platezh-garantira-sigurnost-za-kupuvachahttps://www.dunavmost.com/novini/gabriela-rumenova-nalozheniyat-platezh-garantira-sigurnost-za-kupuvachaЕлектронните магазини и куриерите предупреждават за забавяне на доставките заради големия оборот Голяма част от електронните магазини вече предупреждават клиентите си, че е възможно да не спазят обичайните срокове за доставка заради натоварения...Mon, 15 Dec 2025 08:16:00 +0200https://www.dunavmost.com/novini/promenyat-reda-na-izpisvane-v-kasovite-belezhki-ot-1-yanuarihttps://www.dunavmost.com/novini/promenyat-reda-na-izpisvane-v-kasovite-belezhki-ot-1-yanuariОбщата стойност ще се визуализира първо в евро, а след това в лева От 1 януари 2026 година влиза в сила промяна във визуализацията на фискалните бонове в търговската мрежа. Общата сума на покупките вече ще се изписва първо в евро, а след това в...Sun, 14 Dec 2025 17:27:00 +0200https://www.dunavmost.com/novini/gabriela-rumenova-izkustveniyat-intelekt-shte-promeni-onlain-pazaruvanetohttps://www.dunavmost.com/novini/gabriela-rumenova-izkustveniyat-intelekt-shte-promeni-onlain-pazaruvanetoНовата функция Shopping Research на OpenAI намалява импулсивните покупки и връщането на стоки Личните асистенти за пазаруване, базирани на изкуствен интелект, могат да трансформират напълно потребителското изживяване, като го направят по-информирано...Sun, 07 Dec 2025 11:21:00 +0200https://www.dunavmost.com/novini/prekratyavaneto-na-dogovori-bez-neustoiki-e-do-2-mesetsa-ot-vdiganeto-na-tsenitehttps://www.dunavmost.com/novini/prekratyavaneto-na-dogovori-bez-neustoiki-e-do-2-mesetsa-ot-vdiganeto-na-tseniteПромените в закона позволяват незабавен отказ от мобилни услуги при индексация Абонатите на мобилни услуги вече разполагат с ефективен механизъм за защита срещу едностранното увеличаване на месечните такси. При всяка индексация на цените от страна...Tue, 02 Dec 2025 08:42:00 +0200https://www.dunavmost.com/novini/unitsef-blizo-30-ot-detsata-v-balgariya-zhiveyat-v-usloviya-na-bednosthttps://www.dunavmost.com/novini/unitsef-blizo-30-ot-detsata-v-balgariya-zhiveyat-v-usloviya-na-bednostВъпреки че страната попада в групата на държавите с високи доходи, всяко трето дете е в риск Днес, 20 ноември, отбелязваме Световния ден на детето – дата, която поставя акцент не само върху празника, но и върху правата и благосъстоянието на...Thu, 20 Nov 2025 09:26:00 +0200https://www.dunavmost.com/novini/gabriela-rumenova-podpisat-izvan-ofisa-e-kato-obeshtanie-a-ne-brakhttps://www.dunavmost.com/novini/gabriela-rumenova-podpisat-izvan-ofisa-e-kato-obeshtanie-a-ne-brakПотребителите имат право да развалят договор, сключен извън търговски обект, до 14 дни без неустойки Подписването на договор извън офиса или магазина на търговеца не е окончателно обвързване, а по-скоро "обещание", от което потребителят може да се...Thu, 20 Nov 2025 08:46:00 +0200https://www.dunavmost.com/novini/ekspert-vnimavaite-s-kasovite-belezhki-prez-yanuarihttps://www.dunavmost.com/novini/ekspert-vnimavaite-s-kasovite-belezhki-prez-yanuariРедът на изписаните валути ще се обърне При плащане от 1 януари 2026 година потребителите трябва да внимават, защото на касовите бележки общата сума ще се изписва първо в евро, а след това в лева - обратно на реда към момента. Ако не забележат...Sun, 09 Nov 2025 11:41:00 +0200https://www.dunavmost.com/novini/pismenata-zhalba-osiguryava-zashtita-pri-sporove-s-targovtsihttps://www.dunavmost.com/novini/pismenata-zhalba-osiguryava-zashtita-pri-sporove-s-targovtsiУстните оплаквания оставят потребителите без доказателства и затрудняват защитата на правата им​ Подценяването на писмената жалба при спор с търговец може да остави правата на потребителите без защита. Това предупреди Габриела Руменова от...Fri, 07 Nov 2025 08:41:00 +0200https://www.dunavmost.com/novini/vrashtaneto-na-resto-v-levove-ne-podlezhi-na-sanktsiya-prez-yanuarihttps://www.dunavmost.com/novini/vrashtaneto-na-resto-v-levove-ne-podlezhi-na-sanktsiya-prez-yanuariТърговците са длъжни да приемат двете валути през януари През януари 2026 година българите ще могат да плащат сметките си както в евро, така и в левове във всички магазини, ресторанти и центрове за услуги. Притесненията на ресторантьори за...Tue, 04 Nov 2025 09:55:00 +0200https://www.dunavmost.com/novini/kakvo-oznachava-znakat-se-varhu-stokitehttps://www.dunavmost.com/novini/kakvo-oznachava-znakat-se-varhu-stokiteЕвтините костюми и маски крият рискове за децата, родителите да четат етикетите Хелоуин може да е забавен празник, но крие сериозни рискове за здравето и безопасността на децата. Най-големият проблем идва от нагласата на родителите, че евтините...Fri, 31 Oct 2025 09:31:00 +0200https://www.dunavmost.com/novini/potrebitelite-gubyat-pari-zaradi-lipsa-na-yasna-informatsiya-ot-targovtsitehttps://www.dunavmost.com/novini/potrebitelite-gubyat-pari-zaradi-lipsa-na-yasna-informatsiya-ot-targovtsiteЕксперт обяснява как неточни данни водят до неизгодни сделки и по-високи цени Липсата или неточно представената информация за търговците, продуктите и условията за покупка често лишава потребителите от възможността да направят най-добрия избор. Това...Fri, 24 Oct 2025 08:58:00 +0300https://www.dunavmost.com/novini/targovtsite-sa-zadalzheni-da-osiguryat-efektivna-komunikatsiya-s-potrebitelitehttps://www.dunavmost.com/novini/targovtsite-sa-zadalzheni-da-osiguryat-efektivna-komunikatsiya-s-potrebiteliteЧатботовете и мобилните приложения често не предоставят необходимата помощ на клиента Все повече търговци използват изкуствен интелект при взаимодействието си с клиентите, но това създава сериозни проблеми при решаването на рекламации и други...Mon, 20 Oct 2025 08:03:00 +0300https://www.dunavmost.com/novini/nespazvaneto-na-rabotnoto-vreme-mozhe-da-vazprepyatstva-pravoto-na-reklamatsiyahttps://www.dunavmost.com/novini/nespazvaneto-na-rabotnoto-vreme-mozhe-da-vazprepyatstva-pravoto-na-reklamatsiyaНов епизод на подкаста "Ние, потребителите" разкрива последиците от преждевременно затваряне на магазини или заведения Закъсняло отваряне, преждевременно затваряне или отказ за обслужване малко преди края на работния ден могат не само да доведат до...Fri, 10 Oct 2025 07:39:00 +0300https://www.dunavmost.com/novini/gabriela-rumenova-globite-za-evroto-mogat-da-povishat-tsenitehttps://www.dunavmost.com/novini/gabriela-rumenova-globite-za-evroto-mogat-da-povishat-tseniteКЗП започна да глобява за етикетите в лева и евро Налагането на санкции на търговците за нарушения, свързани с двойното изписване на цените в лева и евро, може да доведе до повишаване на крайните цени за потребителите. За този риск предупреди...Wed, 08 Oct 2025 11:31:00 +0300https://www.dunavmost.com/novini/modelat-kupi-sega-plati-po-kasno-e-nai-opasen-za-mladite-potrebitelihttps://www.dunavmost.com/novini/modelat-kupi-sega-plati-po-kasno-e-nai-opasen-za-mladite-potrebiteliМладежите могат лесно да изпаднат в спирала от дългове Моделът "купи сега, плати по-късно" носи както ползи, така и сериозни рискове за потребителите, особено за младите хора без изградени финансови навици. Най-уязвими са младите потребители, тъй...Mon, 29 Sep 2025 14:27:00 +0300https://www.dunavmost.com/novini/nie-potrebitelite-telefonnoto-obazhdane-ot-targovets-ne-ni-obvarzva-s-dogovorhttps://www.dunavmost.com/novini/nie-potrebitelite-telefonnoto-obazhdane-ot-targovets-ne-ni-obvarzva-s-dogovorПотребителите имат право да се откажат от сделката до 14 дни от подписването ѝ, дори и при съгласие, дадено по телефона "Телефонните продажби" на скъпи продукти са все по-честа практика, която улеснява търговците, но обърква потребителите за...Thu, 25 Sep 2025 08:42:00 +0300https://www.dunavmost.com/novini/falshivi-namaleniya-mamyat-roditelite-predi-parvi-ucheben-denhttps://www.dunavmost.com/novini/falshivi-namaleniya-mamyat-roditelite-predi-parvi-ucheben-denТърговците умишлено вдигат цените на училищните стоки Със стартирането на новата учебна година родителите отново са изправени пред предизвикателството да екипират децата си за училище, без да пробият семейния бюджет. Експертът по потребителски права...Tue, 26 Aug 2025 13:08:00 +0300https://www.dunavmost.com/novini/targovtsite-nyamat-pravo-da-izpolzvat-samo-digitalni-menyutahttps://www.dunavmost.com/novini/targovtsite-nyamat-pravo-da-izpolzvat-samo-digitalni-menyutaДостъпът до менюто не може да е обвързан с ползването на други услуги, като телефон и интернет Ресторанти, барове, кафенета и други заведения все по-често имат дигитални менюта с предлаганите от тях храни и напитки. Те обаче могат да се използват...Thu, 21 Aug 2025 08:51:00 +0300https://www.dunavmost.com/novini/gabriela-rumenova-evroto-mozhe-da-otslabi-nekorektnite-targovtsihttps://www.dunavmost.com/novini/gabriela-rumenova-evroto-mozhe-da-otslabi-nekorektnite-targovtsiПотребителите трябва да упражняват граждански контрол и да сигнализират при нарушения Въвеждането на еврото в България представлява възможност за преформатиране на пазара, при което добросъвестните търговци могат да спечелят в полза на...Mon, 14 Jul 2025 14:35:00 +0300https://www.dunavmost.com/novini/vnimavaite-s-sms-ite-ot-balgarski-poshtihttps://www.dunavmost.com/novini/vnimavaite-s-sms-ite-ot-balgarski-poshtiКласически фишинг за кражба на лични данни и пари Нова вълна от фишинг атаки с неправомерното използване на името на "Български пощи" заплашва българските потребители. Измамниците изпращат кратки текстови съобщения, в които твърдят, че пакет на...Thu, 03 Jul 2025 10:00:00 +0300https://www.dunavmost.com/novini/targovtsite-ne-mogat-da-otkazhat-reklamatsiya-na-defektna-stoka-samo-zashtoto-e-vtora-upotrebahttps://www.dunavmost.com/novini/targovtsite-ne-mogat-da-otkazhat-reklamatsiya-na-defektna-stoka-samo-zashtoto-e-vtora-upotrebaЕвропейското потребителско законодателство осигурява гаранция и за стоки втора употреба, припомнят експерти Търговците не могат да откажат на клиентите си рекламация на дефектна стока само защото тя е "втора употреба", припомнят от онлайн...Fri, 27 Jun 2025 08:00:00 +0300https://www.dunavmost.com/novini/zloupotreba-s-imeto-na-obshtinski-transport-haskovohttps://www.dunavmost.com/novini/zloupotreba-s-imeto-na-obshtinski-transport-haskovoИзмамници предлагат "безплатни" карти за пътуване от фалшиви профили Нова вълна от онлайн измами насочена към хора с ниски доходи набира скорост в социалните мрежи. Фалшиви профили предлагат "специални" карти за обществен транспорт на цена от 5,77...Sun, 22 Jun 2025 12:33:00 +0300